이용약관
soulmateai 서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 soulmateai(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 웰니스 코칭 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
- AI 웰니스 코칭 및 감정 상담 서비스
- AI 드림 저널링 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
제3조 (서비스 이용)
1. 서비스는 회원가입 후 이용할 수 있으며, 일부 서비스는 비회원도 이용 가능합니다.
2. 유료 서비스의 경우 해당 요금을 지불한 후 이용할 수 있습니다.
3. 이용자는 본 약관 및 관계법령을 준수하여야 합니다.
제4조 (면책조항)
⚠️ 본 서비스는 엔터테인먼트 목적으로 제공됩니다.
AI가 제공하는 코칭 및 상담 내용은 전문적인 심리 상담, 의료 조언, 법률 자문 등을 대체할 수 없습니다. 심각한 정신 건강 문제나 위기 상황에서는 반드시 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다.
제5조 (결제)
1. 유료 서비스의 결제는 Paddle.com 결제 플랫폼을 통해 안전하게 처리됩니다.
2. Paddle.com이 판매자(Merchant of Record)로서 모든 결제, 세금 징수 및 송금, 고객 서비스 문의를 관리합니다.
3. 결제 시 이용자의 결제 정보(카드 번호 등)는 회사가 직접 수집하지 않으며, Paddle.com이 안전하게 처리합니다.
4. 구독 요금은 월 단위로 자동 청구되며, 구독 기간 중 언제든지 해지할 수 있습니다.
제6조 (구독 취소 및 환불)
💳 결제 및 환불은 Paddle.com이 처리합니다.
Paddle.com은 soulmateai의 공식 결제 대행사(Merchant of Record)입니다.
구독 취소:
1. 구독은 마이페이지 또는 구독 관리 페이지에서 언제든지 취소할 수 있습니다.
2. 취소 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 Pro 기능을 이용할 수 있습니다.
3. 취소 후 자동 갱신은 중단됩니다.
환불 정책:
1. 구독 시작 후 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 환불 요청은 이메일(davin1000@gmail.com) 또는 Paddle 고객센터(help@paddle.com)를 통해 접수할 수 있습니다.
3. 7일 이후에는 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 제한될 수 있습니다.
4. Paddle.com의 환불 정책이 추가로 적용됩니다.
제7조 (지적재산권)
서비스에서 생성된 콘텐츠(AI 코칭 대화, 드림 저널 분석 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 개인적인 용도로만 해당 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
제8조 (약관의 변경)
회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
시행일: 2024년 1월 1일
최종 수정일: 2026년 3월 14일